Conditions générales

Objet

Les présentes conditions s'appliquent à toute réservation effectuée en ligne sur ce site pour une soirée organisée par Lyfeoo (SASU), 60 rue de François 1er, 75008 Paris— que l'entrée soit gratuite ou payante. Elles sont acceptées au moment de la réservation, avant validation.

Prix et paiement

Le prix de l'entrée est indiqué en euros, toutes taxes comprises, sur la page de chaque soirée avant validation. Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire, de façon sécurisée, via notre prestataire Stripe. Nous ne recevons ni ne conservons jamais ton numéro de carte bancaire.

Ce que comprend l'entrée

Le détail (boisson offerte incluse ou non, et ses conditions) est précisé sur la page de chaque soirée. Le billet est envoyé par email sous forme de QR code à usage unique, à présenter à l'entrée.

Annulation et remboursement

Conformément à l'article L221-28, 12° du Code de la consommation, les prestations de loisirs fournies à une date déterminée (comme une soirée événementielle) ne bénéficient pas d'un droit de rétractation légal.

Nous allons toutefois au-delà de cette obligation : tant que ton billet n'a pas été scanné à l'entrée de la soirée, tu peux l'annuler toi-même à tout moment depuis le lien reçu dans ton email de confirmation, et tu es remboursé·e automatiquement sur ta carte. Une fois le billet scanné à l'entrée, il est considéré comme utilisé et ne peut plus être annulé ni remboursé.

Dans tous les cas, l'annulation n'est possible que jusqu'à l'heure de fin de la soirée indiquée sur la page de l'événement. Passé ce délai, la soirée est considérée comme terminée et aucune annulation ni aucun remboursement ne peut plus être demandé, que le billet ait été scanné ou non.

Annulation ou report par l'organisateur

Si Lyfeoo annule ou reporte une soirée, les personnes ayant déjà payé leur entrée sont prévenues par email et intégralement remboursées, sauf si elles choisissent de conserver leur billet pour la date de report.

Droit à l'image

Des photos et vidéos peuvent être prises pendant les soirées LYFE et publiées sur nos réseaux sociaux (Instagram, TikTok) à des fins de communication. En participant à une soirée, tu acceptes cette possibilité. Si tu apparais sur un contenu publié et souhaites qu'il soit retiré, écris-nous à contact@lyfeoo.com — nous le retirerons dans les meilleurs délais.

Certaines soirées peuvent en plus être filmées en direct à 360° au moyen d'une caméra fixée près de la cabine DJ, captant la piste, et diffusées en temps réel sur notre site (lyfeoo.com/live) ainsi que sur nos réseaux, puis conservées en rediffusion. Un panneau à l'entrée de la soirée signale clairement cette captation. En profitant de la piste, tu acceptes de pouvoir apparaître sur ce direct. Si tu préfères ne pas y figurer, reste à l'écart de la piste et de la cabine DJ, ou signale-le directement à l'équipe sur place. Pour demander le retrait d'un extrait déjà disponible en rediffusion, écris-nous à contact@lyfeoo.com — un moment déjà diffusé en direct ne peut en revanche pas être annulé rétroactivement.

Responsabilité et comportement

Chaque participant·e est responsable de son propre comportement et de sa sécurité pendant la soirée, notamment concernant sa consommation d'alcool. Lyfeoo ne peut être tenue responsable des accidents, blessures, pertes ou vols survenus pendant l'événement, sauf faute prouvée de sa part ou de celle du lieu partenaire. Un comportement mettant en danger sa propre sécurité ou celle d'autrui peut entraîner une exclusion de la soirée sans remboursement.

Sécurité, contrôles et objets interdits

L'accès à la soirée implique le respect du règlement intérieur du lieu qui l'accueille et des consignes de l'équipe sur place. Des contrôles à l'entrée (inspection visuelle des sacs notamment) peuvent être réalisés ; refuser de s'y soumettre peut entraîner un refus d'accès sans remboursement. Armes, objets dangereux, produits stupéfiants et tout objet interdit par la loi ou le lieu sont proscrits. L'équipe sur place peut refuser l'entrée ou exclure une personne dont le comportement présente un risque pour la sécurité des personnes ou des biens.

Modification du programme

La programmation (line-up, horaires, déroulé) est communiquée à titre indicatif et peut être ajustée par l'organisateur ou le lieu, y compris le jour même, sans que cela ouvre droit à un remboursement — sauf en cas d'annulation complète de la soirée (voir « Annulation ou report par l'organisateur »).

Force majeure

Lyfeoone pourra être tenue responsable de la modification, du report ou de l'annulation d'une soirée en cas de force majeure ou de circonstance indépendante de sa volonté (conditions météorologiques, décision administrative, problème de sécurité du lieu, etc.). Dans ce cas, les personnes ayant payé sont remboursées selon les modalités prévues ci-dessus.

Revente et fraude

Chaque billet est nominatif et à usage unique. La revente, le partage à titre commercial ou la falsification d'un billet sont interdits et peuvent entraîner un refus d'entrée sans remboursement.

Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. Si tu résides dans un autre pays — notamment en Suisse, où LYFE organise également des soirées — ce choix ne te prive d'aucune protection que la loi de ton pays de résidence t'accorde obligatoirement en tant que consommateur·rice.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité en contactant contact@lyfeoo.com avant toute autre démarche.